قوانین و شرایط

هر چیزی که در سامانه ثبت می‌کنید — مشتری، معامله، سند دفتر، فیش — داده‌ی خود شماست. ما آن را به کسی نمی‌فروشیم، برای تبلیغات به کار نمی‌بریم، و با صرافی دیگری به اشتراک نمی‌گذاریم.

جداسازی صرافی‌ها در خودِ دیتابیس اعمال می‌شود و نه با یک شرط در کد برنامه. یعنی حتی یک اشتباه برنامه‌نویسی هم نمی‌تواند داده‌ی صرافی دیگری را به شما نشان بدهد.

هر وقت خواستید می‌توانید خروجی گزارش‌هایتان را در قالب پی‌دی‌اف و اکسل بگیرید. برای خروج کامل داده و انتقالش، با ما تماس بگیرید.

در کار عادی، هرگز. پنل مدیریت ما فقط شمارش و حجم به تفکیک ارز را نشان می‌دهد؛ مانده‌ی هیچ مشتری‌ای از آنجا دیده نمی‌شود.

وقتی برای پشتیبانی لازم باشد به جزئیات نگاه کنیم، «ورود پشتیبانی» باز می‌شود: دسترسی فقط‌خواندنی، با مهلت حداکثر هشت ساعت، با دلیل اجباری، و با دو سطر در لاگ حسابرسی خودِ شما — یکی هنگام باز شدن و یکی هنگام بسته شدن. یعنی هر بار که ما نگاه کرده‌ایم، خودتان می‌توانید ببینید.

تیم پشتیبانی با این دسترسی نمی‌تواند چیزی بنویسد. اگر تغییری لازم باشد، خودتان انجامش می‌دهید تا رد پای مالی به نام کسی بیفتد که واقعاً تصمیم گرفته است.

دفتر کل فقط افزودنی است. هیچ سندی ویرایش یا حذف نمی‌شود — نه به دست شما، نه به دست ما. اصلاح اشتباه با سند معکوس انجام می‌شود و هر دو سطر می‌مانند.

لاگ حسابرسی هم قابل خاموش کردن نیست و پشت هیچ تنظیمی نمی‌رود. سطرهای کهنه‌تر از سه سال به جدول بایگانی می‌روند ولی همچنان خوانده می‌شوند.

از دیتابیس و تصویر فیش‌ها هر شبانه‌روز پشتیبان گرفته می‌شود و سلامت پشتیبان‌گیری پایش می‌گردد.

سامانه ابزار ثبت و حسابداری است. درستی داده‌ای که وارد می‌کنید، رعایت مقررات ارزی و مالیاتی، و تصمیم‌های تجاری‌تان بر عهده‌ی خودتان است. سامانه هیچ معامله‌ای را پیشنهاد نمی‌کند و هیچ تسویه‌ای را خودش تأیید نمی‌کند.

اگر این شرایط عوض شد، پیش از اجرایی شدنش به شما خبر می‌دهیم و تاریخ آخرین به‌روزرسانی بالای همین صفحه عوض می‌شود.